it-ITen-USru-RU

Полезная информация

Размещение:
Если не указано иное, заселение в номер / апартаменты после 15:00 в день прибытия и они должны быть освобождены до 10:00 в день отъезда. Заселение до указанного времени не может быть произведено, так как во многих случаях она занята другими исходящими клиентами и должна быть подготовлена к новому прибытию.

Пребытие в нерабочие часы:
В случае прибытия вне обозначенного времени, поздним вечером или днем после забронированного, необходимо сообщить об этом  и особенно в случае нескольких квартир, чтобы сохранить доступность комнаты / квартиры. Номер телефона указан в проездном документе, который будет доставлен в агентство. Для прибытий после 20.00 взимается дополнительная плата в размере 50,00 евро.

Аппартаменты:
По прибытии вам будет предложено получить форму заказа (ваучера), полученную от агентства, с оплатой дополнительных расходов и залогового депозита, который будет возвращен в конце срока пребывания, после проверки статуса квартиры. Во время пользования аппартаментами рекомендуется внимательно следить за оборудованием квартиры, чтобы немедленно сообщить о любых недостатках и избежать неприятных споров с самого начала. Квартиры сдаются в аренду для определенного числа людей и  не могут быть заняты большим количеством людей (включая детей и младенцев). Несоблюдение этого правила не позволит заселиться в аппартаменты.

Жалобы
Если у вас возникнут какие-либо проблемы, мы рекомендуем вам связаться с нами напрямую или через ваше агентство, помня, что наше вмешательство будет эффективным, насколько это возможно, только в том случае, если мы будем заинтересованы в ходе вашего пребывания. В любом случае мы не сможем принять жалобы, которые были  отправлены нам письменно не позднее 10 дней после окончания поездки.

 

Туристическая безопасность
CEA
Un marchio di Mondial Assistance Italia S.p.A.

Медицинское страхование и страхование багажа

Все участники наших поездок автоматически застрахованы с помощью специального страхового полиса, который мы предусмотрели с CEA - маркой Mondial Assistance Italia S.p.A., специализирующейся на страховании туризма. Гарантии, рассматриваемые политикой, - это «ПОМОЩЬ ЧЕЛОВЕКУ» и «БАГАЖ», и относительные условия содержатся в полном объеме в пронумерованном страховом сертификате, который будет доставлен вместе с другими проездными документами до вылета.

Персональная помощь
- Телефонная медицинская консультация
- Операционный центр работает 24 часа в сутки
- Бесплатная отправка врача в Италию
- Отчетность врача-специалиста за рубежом
- Организованный транспорт для здоровья
- Репатриация / организованная медицинская помощь
- Уход на дому после репатриации
- Оплата медицинских, фармацевтических и больничных расходов до 361,52 евро для поездок в Италию € 2,582,28 для поездок за границу (Европа / Мир).

Возмещение будет производиться с применением франшизы в размере 51,65 евро за каждый иск. Возмещение будет производиться с применением франшизы в размере 51,65 евро за каждый иск. Возмещение будет производиться с применением франшизы в размере 51,65 евро за каждый иск. Возмещение будет производиться с применением франшизы в размере 51,65 евро за каждый иск. Возмещение будет производиться с применением франшизы в размере 51,65 евро за каждый иск.

В случае госпитализации важно иметь предварительный контакт с Операционным центром, работающим 24 часа в сутки.

- Современное возвращение членов семьи
- Возвращение несовершеннолетнего
- Раннее возвращение из-за смерти члена семьи в Италии
- Обратный выезд члена семьи и относительное пребывание для оказания помощи пациенту, допущенному в больницу
- Оплата расходов на длительное пребывание из-за болезни или несчастного случая
- Возвращение выздоравливающих застрахованных
- Поиск и отправка неотложных лекарств
- Передача срочных сообщений
- Защита кредитной карты в случае кражи или потери
- Возвращение / репатриация тела
- Наличный аванс за проверенную потребность до 1 032,91 евро
- Гарантийный депозит до € 3,098,74
- Получение адвоката за границей и относительная плата до € 516,46.

СТРАХОВАНИЕ БАГАЖА (ДОПОЛНИТЕЛЬНО)

до € 206,58 для поездок в Италию до € 516,46 для поездок за границу (Европа / мир).Покрытие действует для убытков, связанных с кражей, кражей, ограблением, пожароми невозвращение авианосца. Помимо вышеуказанных капиталов и до 30%, экстренные закупки будут возмещены в результате задержки доставки авиаперевозчиком более чем за 12 часов до прибытия.

Участники должны принять к сведению страховое покрытие, условия которого указаны в пронумерованном страховом сертификате, который будет доставлен вместе с прочими проездными документами.Для получения любой информации, касающейся любых претензий, посетите веб-сайт www.ilmiosinistro.it

Расторжения страхования

Кроме того, в целях лучшей защиты своих клиентов Transnational предлагает в сотрудничестве с CEA факультативную политику против штрафов за отмену поездок и выгодное соотношение затрат на поездки / вознаграждение следующим образом:

стоимость поездки
премиальное вознаграждение
до 500,00
18,00
до 1.000,00
30,00
до 1.500,00
46,00
до 2.000,00
60,00
до 2.500,00
76,00
до 3.000,00
90,00
до 4.000,00
120,00
до  5.000,00
150,00
до 6.000,00
180,00

Краткий обзор гарантий
Страхование издержек

Статья 1 - Объект
Страхование, возмещение в пределах застрахованного капитала, штраф за отмену (за исключением регистрационного взноса) по договору от Застрахованного на Организатора поездки или Перевозчика в соответствии с положениями Общих условий договора проезда , если забронированная поездка и / или аренда не могут быть инициированы по одной из следующих документированных причин, непреднамеренной и не предсказуемой во время бронирования:
1.1 - Болезнь, несчастный случай или смерть застрахованного, супруга или сожителя, более усорио, детей, братьев и сестер, родителей, родственников соседей.
1.2. В случае одновременной регистрации двух лиц в одно и то же путешествие, болезни, несчастного случая или смерти зарегистрированного в то же время лица и с которым Застрахованный должен был принять участие в поездке при условии, что он застрахован, а также его или ее партнера или сожителя братья, сестры, родители, родственники и многое другое.
1.3 - Болезнь, несчастный случай или смерть единственного члена / совладельца Компании или связанного с ней исследования Страхователя.
1.4 - Неспособность воспользоваться праздниками, которые уже запланированы после увольнения / отстранения от работы (увольнения, мобильности) Застрахованного или нового найма.
1.5 - Ущерб, нанесенный имуществу в результате пожара, взлома или стихийных бедствий, которые затрагивают застрахованное имущество или помещения, в которых оно осуществляет свою коммерческую, профессиональную или производственную деятельность и налагают свое присутствие. Неспособность достичь места отправления или аренды, по месту жительства, после стихийных бедствий, возникающих по месту жительства и объявленных компетентными органами, или несчастного случая на транспортных средствах во время поездки до места отправления.
1.6 - Представление о том, чтобы предстать перед Судебной властью в качестве свидетеля или созыва, чтобы быть частью присяжных, уведомил Застрахованного в момент после регистрации  поездки. В отношении пунктов, указанных ниже. 1.1, 1.2 и 1.3 указано, что среди болезней, принимаемых в качестве причины отмены, следует понимать непредсказуемые рецидивы ранее существовавших патологий к зачислению в путешествие, не имеющим  хронического характера. Пациенты с беременностью также включены, если это стало известно после бронирования поездки.
Статья 2 - ОГРАНИЧЕНИЕ
При каждом возмещении будет применен овердрафт на 10% с минимальным взносом в размере 51,65 евро, который взимается с Страхователя.
Статья 3 - ИСКЛЮЧЕНИЯ
3.1 - Страхование не включает в себя отказ от: события, не предусмотренного предыдущим искусством. 1 ПРЕДМЕТ и последующие абзацы.
b) травмы и болезни, ранее существовавшие для регистрации заездов (за исключением случаев, предусмотренных в последнем пункте статьи 1), а также хронических заболеваний, нейропсихиатрических, нервных, психических и психосоматических заболеваний; патологии из-за злоупотребления алкоголем; беременный.
c) профессиональные причины, за исключением случаев, предусмотренных в предыдущих статьях. 1.4.
d) забастовки, отказ в консульских визах, несовместимость с вакцинацией.
3.2. Если Застрахованный зарегистрирован вместе с двумя или более членами семьи, являющимися членами ранее установленной группы или с другими семьями, отказ от зарегистрированных лиц одновременно не считается действительной причиной для компенсации; один из тех лиц, указанных в данной области. 1.1 и 1.2, которые отказались от поездки по одной из причин, указанных в ней.
Для случаев, предусмотренных в статьях 1.3, 1.4, 1.5 и 1.6, возмещение будет учитываться только для непосредственно вовлеченного Страхователя.
3.3 - Без ущерба для положений других ограничений настоящей статьи, если поездка или аренда отменены в момент, когда возникло одно из событий, предусмотренных в ст. 1, CEA возмещает существующие штрафы в день, когда произошло это событие, при условии, что они не превышают тех, которые эффективно применяются (статья 1914 Гражданского кодекса). Таким образом, самый высокий штраф будет уплачен Страхователю.
3.4 - В случае болезни или несчастного случая одного из лиц, указанных в вышеупомянутых статьях, врачи CEA имеют право провести медицинский осмотр.
3.5 - CEA имеет право завладеть неиспользованными проездными документами, оставляя за собой право уменьшить возмещение суммы, равной возмещению, полученному Страхователем.

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТРАХОВЫХ И ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫХ ПОЛОЖЕНИЙ (действительны для всех гарантий)
Статья 1 - При возникновении иска Страхователь должен:
- для получения запросов на помощь, немедленно обратитесь в Операционный центр по телефону 24 часа в сутки,
- для всех других гарантий пишите в Mondial Assistance Italia S.p.A. в течение пяти дней. - Via Ampère, 30 - 20131 MILANO (Служба расчета нежизни), указав в каждом случае тип, объем и обстоятельства, в которых возникла претензия. 4.Соблюдая все положения и также предоставляя всю необходимую информацию и  документацию. Кроме того, путем заключения страховки Страхователь предоставляет данные  из профессиональной тайны врачей, которые посетили и позаботились о Застрахованном, и лица, участвующие в условиях политики, позволяющие использовать информацию, требуемую только в договорных целях. Несоблюдение этих обязательств может привести к полной или частичной утрате права на компенсацию в соответствии со ст. 1915. C.C.
Статья 2 - Застрахованный обязан передать в CEA сумму вознаграждения, выплачиваемого последним, ее права на обращение взыскания в отношении третьих лиц, ответственных за соблюдение этих прав.
Статья 3 - За все, что прямо не регулируется настоящим договором, нормы
Итальянское право.