it-ITen-USru-RU

Правила, условия и страхование

ПРАВИЛА И ОБЩИЕ УСЛОВИЯ Договор купли-продажи туристических пакетов
1. Туристические контракты и обязанности. Под контрактами, упомянутыми в этой программе, понимаются не только эти общие условия, но и положения, указанные в проездной документации, предоставленной клиенту. Этот договор также регулируется Законом № 1084 от 10.29 ратификации и исполнения Международной конвенции, касающейся договора на поездку (CVV), подписанного в Брюсселе 23/4/70, а также вышеупомянутого декрета 111/95. Ответственность транснационального общества ни в коем случае не может превышать пределы вышеупомянутых законов.
2. Бронирование. Запрос на резервирование должен быть написан на конкретной форме, заполненной в полном объеме и подписанной клиентом. Принятие заказа зависит от наличия мест, и оно должно быть завершено, со следующим заключением договора, только на момент письменного подтверждения организатором. Туристическое агентство продавца, обладающее обычной лицензией, может выдать потребителю в соответствии со ст. 6 дек. законодательства об. 111/95, если у него уже имеется подтверждение, упомянутое в предыдущем абзаце. Указания, касающиеся туристического пакета, не содержащегося в договорных документах, брошюрах или других средствах связи, будут предоставлены организатором при регулярном выполнении обязательств, предусмотренных декретом. законодательства об. 111/95 заблаговременно до начала путешествия.
3. Платежи и предоплата. Во время бронирования должен быть внесен депозит в размере 30% от стоимости участия. Баланс должен быть оплачен за 30 дней до даты вылета. За брони, сделанные за 30 дней до даты отъезда, полная сумма должна быть выплачена во время регистрации. Несоблюдение вышеуказанных платежей в согласованные сроки представляет собой прецедент о четком расторжении договора, определяющую его прекращение без ущерба для дальнейшего ущерба, причиненного организатором.
4. Действенность взносов за участие. Плата за участие рассчитывается на основе ставок, действующих на момент публикации. Квоты могут быть изменены в любое время в результате любых изменений в туристических услугах, тарифов перевозчиков. Если общий прирост превышает 10%, клиент имеет право отказаться от договора, не выплачивая ничего, до тех пор, пока он направит письменное уведомление организатору в течение двух рабочих дней после получения сообщения, касающегося увеличения. намеревается принять.
5. Отзыв клиента. Если потребитель уходит из договора, в случаях, иных, чем те, которые предусмотрены в ст. 4, будут взиматься за регистрационные права, если они предоставлены, а также за отзыв на снятие средств, суммы не превышающие суммы, перечисленные ниже:
A) Проживание в гостинице: 20% от стоимости участия с 30-го по 15-й рабочий день до начала пребывания; 30% от стоимости участия с 14-го по 9-й рабочий день до начала пребывания; 50% от стоимости участия с 8-го по 3-й рабочий день до начала пребывания; 100% от стоимости участия с 3-го дня до нет.
B) Проживание в резиденции или квартире: 30% от стоимости участия до 30-го рабочего дня до начала пребывания; 50% от стоимости участия с 30-го по 14-й рабочий день до начала пребывания; 75% от стоимости участия с 14-го по 7-й рабочий день до начала пребывания; 100% от стоимости участия с 6-го дня до нет. В случае групп суммы, указанные выше, будут согласованы при подписании контракта. Для всех комбинаций возврат средств не будет предоставлен тем, кто откажется во время пребывания.
6. Замены. Отказавшийся клиент может быть заменен другим лицом при условии, что сообщение будет получено организацией своевременно для изменений, в любом случае за четыре рабочих дня до начала пребывания и при условии, что нет проблем для разных типов размещения ,
7. Изменения в пребывании. Изменения, внесенные клиентом к уже выполненным заказам, обязывают организацию только в том случае, если они могут быть удовлетворены. В любом случае любой запрос на изменение, будь то изменение имен, изменение типа и / или количества комнат, лечение отеля, дата вылета или иное, включает в себя сбор в размере 15,00 евро.

8. Обязанности участников. Участники должны соблюдать правила и внимательного  обращения со всей информацией, предоставленной организатором, а также с положениями и административными или законодательными положениями, касающимися туристического пакета. Участники будут обязаны отвечать за любые убытки, которые организатор должен страдать из-за их невыполнения из-за пересмотренных обязательств. Клиент обязан предоставить организатору все документы, информацию и предметы, находящиеся в его распоряжении, полезные для осуществления права суброгации последнего против третьей стороны, ответственной за ущерб, и несет ответственность за организацию право на суброгацию. Потребитель также будет письменно сообщать организации во время бронирования желаемые детали, которые могут в конечном итоге стать предметом конкретных соглашений о поездках, при условии, что их можно реализовать.
9. Ответственность организатора. Он несет ответственность за ущерб, причиненный клиенту в результате полного или частичного неисполнения  услуг договора, независимо от того, предоставляются ли они им лично или сторонними поставщиками услуг, если он не докажет, что это событие происходит от факта потребителя или за пределами предоставления услуг, предусмотренных в контракте, случайным событием форс-мажорных обстоятельств или обстоятельствами, которые сам организатор не мог разумно предвидеть или решить в соответствии с его профессиональным усердием. Однако Trasnational реагирует только на то, что прямо указано в его каталоге.
10. Пределы компенсации. Компенсация, выплачиваемая организатором, ни в коем случае не может превышать компенсационные выплаты, предусмотренные международными конвенциями, в отношении услуг, неисполнение которых определяет ответственность как по договорным, так и внесудебным условиям, а именно по Варшавской конвенции, Париж 1962 года об ответственности владельцев гостиниц в тексте, упомянутом в ст. 1783 и следующих cc; Брюссельская конвенция 1970 года об ответственности организатора. В любом случае предел, компенсированный за ущерб, отличный от тех, которые у человека не может превышать сумму «5000  золотых франков за любой другой ущерб», предусмотренный ст. 13 № 2 CCV. Если первоначальный текст вышеупомянутых конвенций может быть подвергнут изменениям или новым международным конвенциям, касающимся услуг, охватываемых туристическим пакетом, применяются ограничения на компенсацию, предусмотренные источниками единообразного закона, действующего в момент наступления вредного события.
11. Обязательства по содействию. Организатор обязан предоставлять меры по оказанию помощи клиенту, налагаемые критерием профессиональной усмотрения, исключительно по обязательствам за свой счет по закону или договору. Организатор не несет ответственности перед клиентом за невыполнение продавцом своих обязательств.
12. Жалобы . Потребитель под страхом конфискации должен письменно письменно уведомить организатора о несоответствиях и недостатках туристического пакета, а также о невыполнении обязательств по его организации или реализации в момент их возникновения или, если не сразу узнаваемом, в течение 10 дней с даты ожидаемого возвращения в место отправления. Если жалобы предъявляются по месту выполнения туристических услуг, организатор должен предоставить потребителю помощь, требуемую предыдущей статьей 12, чтобы найти быстрое и простое решение. Аналогичным образом, организатор также примет меры в случае жалобы, поданной в конце обслуживания, гарантируя в любом случае быстрый ответ на запросы потребителей. Огромное внимание уделено организатору составлению этого каталога, чтобы описания соответствовали действительности; вся информация была проверена во время написания текста и в любом случае всегда гарантируется поставщиком услуг. Однако, поскольку компиляция каталога выполняется задолго до представления соответствующих услуг, если какие-либо изменения по сравнению с описанием, сделанным в то же время вмешательством в отношении залоговых услуг, организатор не может никоим образом нести ответственность. Также указано, что спортивные и рекреационные объекты туристических комплексов, таких как, например, плавательный бассейн, дискотека, минимаркет, анимация, спортивные курсы и т. д., мини-клуб также не может быть активирован, если погодные условия или небольшое количество гостей не оправдывают операцию, возврат не может быть возмещен за это отсутствие активации. Следует также отметить, что фотографии и иллюстрации, относящиеся к интерьерам структур показанных в каталоге,  являются примерными и не могут поэтому использоваться в качестве жалобы.